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शानदार Communication Skills आपको Workplace पर एक सफल व्यक्ति सिद्ध कर सकती है। अगर आप चाहते हैं कि और लोग भी आपको सुनें, तो आपको अपनी Communication Skills को मजबूत बनाना होगा। जब भी Steve Jobs कोई Presentation देते थे तो वो Newspaper की Headline बन जाता था क्योंकि वे अपनी बात को कहना जानते थे। वे इंसानों से साथ सीधा Emotional Contact करते थे। Communication Skill में लिखित, मौखिक और अन्य Verbal और Non Verbal तरीके जैसे Body Language, Speech और Listening Ability भी शामिल हैं। आज के Modern World में किसी भी Professional को अपनी बात सही तरीके से रखनी आनी चाहिए। How to Improve Communication Skills in Hindi
● Problem with communication…
मैंने Feel किया है कि, Communication Skills सीखने में कुछ Problem आती है। जैसे किसी भी नई चीज़ को सीखना आसान नहीं होता जैसे पहली बार भीड़ में Speech देने में Hesitation होती है और धीरे-धीरे बार-बार Practice करने पर आप भीड़ में भी Normal तरीके से अपनी बात कह सकते हैं।
Communication Start करने से पहले आपको विचार करना चाहिए कि, आपको Audience से किस प्रकार का Response चाहिए। मनचाहा Response पाने के लिए आपको उनके मन की बात करनी होगी जो वे सुनना चाहते हैं। आमतौर पर लोग Speech देने से पहले किसी भी तरह की Rehearsal या Practice नहीं करते वे सीधे-सीधे अपनी बात कह देते हैं। इस मामले में एक Problem ये है कि, अधिकतर लोग बिना सुने अपना Response देना Start कर देते हैं और मामला बिगड़ जाता है।
● How to improve communication skills…
अपनी Communication Skills सुधारने के लिए आपको अपने विश्वास को और अधिक मजबूत करना होगा। अगर मैं आपको कोई जानकारी दे रहा हूँ तो मुझे भरोसा होना चाहिए कि, आप इसे अच्छी तरह से समझेंगे और इसी के साथ-साथ आपको भी समझना चाहिए कि, जो मैं बता रहा हूँ वो आपके लिए उपयोगी है। यहाँ मैं अलग-अलग तरह से Communication को मजबूत बनाने के Different तरीके बताने जा रहा हूँ।
किसी भी Email या Written Note को लिखने से पहले अपना इरादा तय कर लें। लिखते समय दिमाग मैं लक्ष्य Clear होना चाहिए और लिखने के तुरंत बाद Email या Message ना Send करें। भेजने से पहले उसकी एक बार Proof Reading जरूर कर लें।
Clear your vision in your mind before writing any email and don’t send it immediately proof reading is necessary before reading.
2. Verbal Ability (मौखिक योग्यता):
बोलते समय हर वाक्य के बाद रुके और सामने वाले को देखें कि क्या आपकी कही गयी बात उसकी समझ में आ रही है या नहीं। उस से Feedback जरूर लें। Feedback लेने से आपको अपनी गलतियों का पता चल जाता है और उन Mistakes में सुधार करे।
Take pause while speaking sentence and observe the person that he is getting you is not. Take his or her feedback, learn from mistakes and never them.
बात करते समय हमेशा अपनी Body Language पर ध्यान दें। इस Skill को Develop होने में थोड़ा Time जरूर लगेगा पर यह Skill आपको Future में बहुत फायदा देगा। Positive Body Language रखें जैसे सीधे बैठें पैर न हिलाएँ, सही Eye Contact रखें।
● Tips to improve your communication skills
1. Talk to yourself in mirror, talk about your problems’ solutions and future planning
अपने आप को देख कर शीशे में बात करें, future planning करें और अपने आप से बात कर के अपनी समस्याओं का हल निकालने की कोशिश करें।
2. Take care of oral and dental hygiene to make your interactions less awkward.
अपने दांतों की सफाई एवं मुख की सफाई पर ध्यान दें ताकि बात करते समय अभद्र न लगे।
3. Read books and lectures, it will boost your communication skills by which you can be more expressive.
किताबे पढ़ें, lecture सुनें, अपनी भाषा सुधारें और अपना शब्दकोश बढ़ाएं ताकि किसी से बात करते वक़्त आप सही एवं सटीक शब्दों का प्रयोग कर श्रोता पर अपना अच्छा impact डाल सकें।
4. Listen more, speak less. People wants to hear the one who speaks less.
अधिक सुने, और बोलें कम क्योंकि कम बोलने वालों को दुनिया हमेशा सुनना चाहती है। अधिक बोलने वाले की value कम होती है क्योंकि सिक्के हमेशा खनखनाते हैं बड़े नोट आवाज़ नहीं करते।
5. Observe people and surroundings.
हमेशा अपने आसपास के वातावरण को समझें, ताकि आप माहौल के हिसाब से बात कर सकें।
6. Dress well, well means neat and tidy . You don’t need branded clothing to show off.
कपड़े आप हमेशा professional पहने क्योंकि कपड़े हमारे व्यवहार के बारे में बहुत दर्शातें हैं, jeans में भी आप professional दिख सकते हैं लेकिन अधिक तड़क भड़क वाले कपड़ों में आप दूसरों के सामने हँसी का पात्र भी बन सकते हैं।
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7. Be aware not only about science and current affairs, but about anything in this world like movies, politics, Fashion, awareness increases confidence and improves communication capabilities.
अपने ज्ञान को विज्ञान और current affairs के बारे में बढ़ाते रहें, लेकिन आप चाहें तो movies, राजनीति और किसी भी विषय पर knowledge बढ़ा सकतें हैं इस से आपका confidence increase होगा।
8. When you have less knowledge about a topic in discussion, let the other person speak first to get an insight of the topic.यदि आप को किसी विषय पर knowledge कम है तो पहले आप सामने वाले को बोलने का अवसर प्रदान करें।
9. When you speak, don’t make your opinion us best, try to interact, ask questions.
जब आप कहीं बोलतें है या कुछ लोगों को एक साथ संबोधित करते हैं तो आप अपना opinion किसी पर न थोपे ऐसी situation में आप दोनों पहलुओं पर बात कर सकते हैं या आप उस विषय से संबंधित प्रशन भी पूछ सकते हैं।
10. Treat individuals and groups as just another human beings.
सभी से एक जैसा व्यहवार करें, एक सही व्यक्ति वही होता है जो किसी से पक्षपात नहीं करता।
11. Any new word you hear must be underlined in your dictionary.
आप किसी नए शब्द को सुने तो उसे शब्दकोश में underline जरूर कर लें और उसका उसे भी करना सीखें।
12. When you get chance to deliver a speech on stage, remember the most important people in your life first.
जब भी आपको मंच पर जाने का मौका मिले तो आप उन लोगो को जरूर धन्यवाद दें जो आपके लिए बहुत जरूरी हैं और जिन्होंने बुरे समय में आपकी सहायता की है।
tips to improve your communication skills in hindi
13. Communication improves with practise, start interacting more.
बार बार प्रयास से ही वार्तालाप की कला को सीखा जा सकता है, इसलिए जब भी मौका मिले तो प्रयास करें।
14. Accept yourself as who you are . Try to be your best version . It improves confidence level.
आप जैसे भी हैं आप अपना सर्वश्रेष्ठ बनने की कोशिश करें, अपना आत्मविश्वास को बढ़ाएं।
15. If you learn to laugh at yourself, nobody else would be able to laugh at you. Learn to accept your mistakes.
अगर आप वार्तालाप के दौरान कोई गलती करते हैं तो आप उसे स्वीकार करें, जो व्यकि अपने आप पर हँसने की कला जनता है वह किसी और को अपने आप पर हँसने का मौका नहीं देता।
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